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卫辉市供电公司“村网共建”赋能村庄复兴

来源:半岛体育平台app下载    发布时间:2023-10-17 03:32:53

  70岁的王庆河大爷经过网格化服务终端的视频连线功用,在供电服务站经营厅作业人员视频指导下,不到2分钟就完结了电费交纳的操作。他发自内心地感叹,“现在供电服务真是又快捷又高效啊!”这是国网卫辉市供电公司厚实推进“村网共建”作业,助力村庄工业高质量开展、服务村庄复兴的详细实践。

  据了解,卫辉市孙杏村镇当地饲养设备制造业兴旺,盛产饲料机、漏粪板和料槽等多种类型饲养设备,大、小型相关工业达300余家,其间饲养设备制造的完好过程中涉及到的“精密仪器”全自动激光切割机对电能质量和供电服务提出了极高的要求。卫辉市供电公司针对区域职业特征,结合工业用电需求,量体裁衣选定在卫辉市孙杏村镇汲城三村落地建成“村网共建”电力便民服务点。完结了当地村服务网格与供电服务网格的有机交融,全力赋能村庄复兴。

  为习惯村庄社会继续健康开展新形势和客户用电新需求,今年以来,该公司积极地推进“村网共建”作业,在孙杏村镇汲城三村建立了电力便民服务点,将现有经营窗口延伸至村级场所,完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的村庄底层供电服务体系。一起,该公司为电力便民服务点增设了一台网格化服务终端,终端交融了用电交费及查询、发票账单、更名过户及服务改变、峰谷电改变及新装、人工客服、虚拟号服务、服务点评、信息公示、品牌宣扬等全方位服务,完结供电服务与社区服务的双赢,完结“1+1>2”的服务作用。经过网格化服务终端的使用,供电服务方法愈加多元化,底层作业人员压力得到分管。一起,客户的体会感和电力满足感逐渐增强,实践做到为广阔电力客户供给零距离服务,搭起与客户的连心桥。

  除此之外,在确保优质电力服务的基础上,汲城三村电力便民服务点还为客户供给了一些延伸服务,安排焦裕禄员服务队深入底层,给留守儿童送学习用品、举行用电常识大讲堂;定时慰劳村中孤寡白叟,给白叟理发,协助修理损坏电器;到低保户中进行探望,交流日子中的困难,并供给量力而行的协助。到现在,服务队经过与低保户、留守儿童、残疾人等特别集体“1对1”结对,已累计上门服务74次,受到了广阔群众的共同好评。

  该公司汲城三村电力便民服务点经过“电力网格员+电力联络员+党员服务队”协同联动,共建村庄供电服务新模式,推进处理了村庄供电服务最终一百米,逐渐提升了广阔群众满意度和取得感,为村庄复兴赋能。