本报讯 “今后碰到新格局和不行播的文件，我们不必再等暴风影音发布新版本了”，近来承受《科学时报》采访时，暴风网际公司副总裁方唯向记者泄漏，经过该公司最新发布的暴风影音315全能版中的 “1对1交心服务”功用，用户可随时提交自己遇到的问题，并很快就能接到反应。

　　据悉，在暴风影音315全能版中加入了不行播文件提交选项。用户一旦碰到不行播的文件，便可在播映界面上点击按钮，提交问题。媒体专家团队则会马上与暴风影音的文件结构库进行比对。假如是现已能够支撑的文件，暴风会马上向用户提交反应并奉告，主张用户选用主动晋级暴风影音媒体库的方法取得文件支撑。假如确实是在暴风媒体库中还未得到支撑的文件，专家团队会马上尽力处理。在该体系试运行期间，暴风影音许诺在两周之内给用户一个尽可能满足的反应。在这一过程中，用户能够随时查看到自己所提交的问题的进展。